Politique de confidentialité – e-showroom-mc.com

V.Oct 29, 2026

La présente politique explique comment CZW Leader Distribution Import Export collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des clients du site e-showroom-mc.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CZW Leader Distribution Import Export (EMTOP France), SAS au capital de 8 000 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le n° 912 189 891, dont le siège est situé 1er étage Tour Europa, 9 avenue de l'Europe, 94320 Thiais, France (ci-après « nous »).

Pour toute question relative à vos données : contact@leader-distribution.com, ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire pour notre activité.

La présente politique s'applique aux visiteurs du site, aux clients consommateurs et aux représentants de nos clients professionnels, que la commande soit passée en ligne ou sur facture proforma.

2. Données collectées, finalités et bases légales

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités ci-dessous. Les données sont fournies par vous (formulaires, commande, échanges) ou collectées automatiquement lors de votre navigation.

Finalité	Données concernées	Base légale
Gestion des commandes, paiements, livraisons, factures et service client	Nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, détail des commandes, échanges avec le service client ; pour les professionnels : raison sociale, SIREN, n° de TVA	Exécution du contrat
Paiement à terme via Billie (professionnels uniquement)	Identité du représentant, données de l'entreprise, adresses, montant de la commande	Exécution du contrat et intérêt légitime (contrôle de solvabilité)
Gestion du droit de rétractation, des retours et des garanties	Données de commande, coordonnées, motif et suivi de la demande	Obligation légale
Comptabilité, facturation et obligations fiscales	Factures et pièces comptables	Obligation légale
Prévention de la fraude et sécurité des paiements	Adresse IP, données de transaction, appareil utilisé	Intérêt légitime
Gestion des réclamations, de la médiation et des litiges	Données de commande, correspondances	Intérêt légitime et obligation légale
Envoi d'informations commerciales	E-mail, historique d'achat	Consentement (consommateurs) ou intérêt légitime (clients existants et professionnels), avec possibilité de s'y opposer à tout moment
Fonctionnement du site, mesure d'audience et publicité	Cookies et traceurs, adresse IP, navigation	Cookies nécessaires : intérêt légitime ; autres cookies : consentement

Les données complètes de carte bancaire ne sont ni collectées ni conservées par nous : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés.

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre commande ; à défaut, la commande ne peut pas être traitée.

3. Destinataires et transferts hors de l'Union européenne

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à notre personnel habilité et communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :

Destinataire	Rôle
Shopify	Hébergement et fonctionnement de la boutique en ligne, traitement des commandes
Stripe et les prestataires de paiement proposés lors de la commande	Traitement des paiements et prévention de la fraude
Billie GmbH (Allemagne)	Contrôle de solvabilité et gestion du paiement à terme, pour les professionnels ayant choisi ce mode de paiement
PLD Logistic et les transporteurs	Préparation, expédition et livraison des commandes, retours
Revoq	Gestion des demandes de rétractation en ligne
CM2C (médiateur de la consommation)	Traitement des demandes de médiation, à votre initiative
Notre expert-comptable	Tenue de la comptabilité
Autorités administratives ou judiciaires	Sur demande légale ou pour la défense de nos droits

[Outils de mesure d'audience, d'e-mailing ou de publicité éventuellement utilisés, par exemple Shopify Email, Google Analytics ou Meta : à compléter ou supprimer.]

Ces prestataires agissent sur nos instructions ou, pour Stripe et Billie, en tant que responsables de leurs propres traitements selon leurs politiques de confidentialité.

Certains prestataires, notamment Shopify et Stripe, peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, en particulier vers le Canada et les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (y compris, pour les entreprises certifiées, le cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.

4. Durées de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou anonymisées.

Données	Durée de conservation
Données clients et de commande	Durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la dernière commande (prescription légale)
Factures et pièces comptables	10 ans à compter de la clôture de l'exercice (article L. 123-22 du Code de commerce)
Demandes de rétractation, réclamations et dossiers de garantie	5 ans à compter de la clôture de la demande
Prospection commerciale (clients et prospects)	3 ans à compter du dernier contact de votre part
Cookies et traceurs soumis à consentement	13 mois au maximum ; votre choix est conservé 6 mois
Données de connexion et de sécurité	12 mois au maximum

5. Cookies, prospection et décisions automatisées

Cookies. Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, connexion, sécurité, mémorisation de vos choix), qui ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment, aussi simplement que vous les avez donnés, via le lien de gestion des cookies du site. La liste des cookies de la plateforme est disponible sur https://www.shopify.com/legal/cookies.

Prospection commerciale. Les consommateurs ne reçoivent nos offres par e-mail qu'avec leur consentement, sauf pour des produits analogues à ceux déjà achetés. Les professionnels peuvent recevoir des informations en rapport avec leur activité. Chaque message comporte un lien de désinscription. Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Décisions automatisées. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard. Nos prestataires de paiement utilisent des outils automatisés de détection de la fraude. Lorsqu'un professionnel choisit le paiement à terme, Billie GmbH procède à une évaluation de solvabilité qui peut être automatisée ; le professionnel peut demander à Billie une intervention humaine, exprimer son point de vue et contester la décision.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans motif, à la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@leader-distribution.com ou à l'adresse postale de notre siège. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d'identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

7. Sécurité, mineurs et modifications

Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

Mineurs. Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications. Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.